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Dashboard de Gestão Fiscal - Módulos

Neste artigo explicaremos sobre a funcionalidade de cada gráfico da extensão Dashboard de Gestão Fiscal em relação aos módulos NFC-e e NFS-e. Onde cada gráfico exibe o período em que os dados estão sendo considerados, ou se os mesmos são online.

Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica

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  • Documentos não Compliance: Todos os documentos e eventos emitidos para a NFC-e, que estejam com status diferente de autorizado, inutilizado, cancelado e denegado serão relacionados neste gráfico.

  • Situação SFTP: Para emissores que utilizam a exportação via SFTP, será possível monitorar todos os SFTPs configurados. Caso tenha algum problema será relatado qual CNPJ foi afetado por falha de comunicação com o SFTP, ou falha na gravação de arquivos nas pastas.

  • Consumo Indevido: Este gráfico, exibirá a quantidade de empresas do parceiro que estão com algum dos seguintes bloqueios: bloqueio InvoiCy, bloqueio SEFAZ, Rejeição Repetitivas, que ocorrem por consumo indevido do Web Service do InvoiCy ou SEFAZ.

  • Comunicação com a SEFAZ: Informa o status da comunicação com o Web Service de autorização da SEFAZ, nas UF que o Parceiro possui emissores de NFC-e. Quando a UF estiver na cor cinza pode indicar que o parceiro não tem CNPJ emissor cadastrado, ou que nenhum dos CNPJ cadastrados emitiu NFC-e no período. Ao clicar na UF, será direcionado para uma tela que mostrará a latência da comunicação, em determinado período.

  • Empresas sem Documento Autorizado: Os emissores que não possuírem nenhum documento autorizado no InvoiCy no dia anterior, e que na semana passada tiverem emissão nesse mesmo dia da semana, poderão ser relacionados como sem emissão. Permitindo ter uma visão genérica das empresas com possíveis problemas como: certificado vencido, emissor sem conexão com o InvoiCy, bloqueio do emissor na SEFAZ, etc.

Para desabilitá-la do monitoramento geral do Dashboard, clique na empresa. E para incluir a empresa no monitoramento novamente, basta clicar em "Desabilitadas do monitoramento" e ativar a empresa.

  • Contingência Offline: Apresenta o percentual geral de emissão de NFC-e em contingência offline, permitindo identificar os CNPJs com maiores índices e motivos da emissão em contingência.

  • Agendamentos Pendentes: Exibe os agendamentos solicitados pelos usuários das empresas emissoras e que estejam pendentes, ou que já foram processados e apresentaram alguma falha.

  • Rejeições (Top 10): Serão contabilizadas as rejeições finais que tiverem maior incidência, e assim permitir ao parceiro identificar possíveis erros em regras de negócio, configurações da aplicação, cadastros de empresas, cadastros de produtos, etc.

  • Falha no Envio de E-mail: Agrupamento de todos os e-mails que tiveram falha no envio, devido a erro de endereço eletrônico ou no servidor de e-mail. Ao clicar no gráfico, será direcionado para a tela com os CNPJs e as quantidades de e-mail que não foram enviados.

  • Vencimento de Certificados: Relaciona os certificados dos emissores do parceiro próximos do vencimento, separados conforme as faixas de dias. Ao clicar no gráfico será direcionado para a tela com os certificados, exibindo quantos CNPJs estão atrelados a este certificado. Ao editar o certificado terá acesso para atualizar ou adicionar o mesmo para as empresas emissoras.

Nota Fiscal de Serviço Eletrônica

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  • Documentos não Compliance: Todos os documentos e eventos emitidos para a NFS-e, que estejam com status diferente de autorizado, inutilizado, cancelado e denegado serão relacionados neste gráfico.

  • Comunicação com Prefeituras: Informa o status da comunicação dos Web Services de recepção, quando o parceiro realiza emissão nas prefeituras que ele possui acesso. Desse modo, o gráfico apresenta comunicação normal ou falha dependendo do retorno de cada prefeitura. É possível verificar no gráfico o total de prefeituras que o parceiro possui acesso.

  • Situação das Empresas: Para os emissores que não tiverem nenhum documento autorizado no InvoiCy no mês, poderão ser relacionados como empresa com problema, permitindo ter uma visão genérica das empresas que estão com problemas. Em conformidade, são empresas que tiveram ao menos um documento autorizado no mês. Desabilitada de monitoramento, são empresas que o usuário desabilita este monitoramento, podendo reabilitá-la a qualquer momento.

  • Processos Pendentes: Esse gráfico é destinado a visualizar a fila de documentos com emissão e consulta, realizados no processo assíncrono, listando um totalizador de documentos pendentes de envio, de consulta e pendentes de cancelamento para todos os CNPJs da base do parceiro.

Ao clicar sobre as visões "Pendentes de Envio", "Pendentes de Consulta" ou "Pendentes de Cancelamento" o Dashboard deve listar todos os CNPJs que possuem algum documento em fila assíncrona com aquela pendência. E a visão de "Empresas Travadas", listará um totalizador de CNPJs com a fila parada, sendo muito comum ocorrer por algum problema na fila, ou até mesmo, em filas sequenciais, onde uma nota fiscal rejeita, e só continua após sua correção.

  • Tipo de Processamento: Esse gráfico apresenta a quantidade de empresas configuradas no processo síncrono e no assíncrono. A visão deve permitir o detalhamento de cada tipo de processamento, visualizando toda a lista de CNPJs por tipo.

  • Municípios Integrados: Através desse gráfico, será possível acompanhar o número de municípios integrados em cada tipo: emissão, importação de notas recebidas e importação de notas emitidas. Para mais informações sobre estas importações, acesse o seguinte artigo: Importação de Documentos

  • Vencimento de Certificados: Relaciona os certificados dos emissores do parceiro próximos do vencimento, separados conforme as faixas de dias. Ao clicar no gráfico será direcionado para a tela com os certificados, exibindo quantos CNPJs estão atrelados a este certificado. Ao editar o certificado terá acesso para atualizar ou adicionar o mesmo para as empresas emissoras.

  • Falha no Envio de E-mail: Agrupamento de todos os e-mails que tiveram falha no envio, devido a erro de endereço eletrônico ou no servidor de e-mail. Ao clicar no gráfico, será direcionado para a tela com os CNPJs e as quantidades de e-mail que não foram enviados.