Recuperação de Senha

A Plataforma InvoiCy permite que os próprios usuários recuperem sua senha no caso de enfrentarem problemas ao fazer login na aplicação. A seguir iremos descrever o passo a passo para que você usuário efetue a recuperação da sua senha.

1º Acesse a tela de login e clique no link “Esqueci minha senha”.

2º Em seguida, informe o endereço de e-mail do seu usuário que está cadastrado no InvoiCy e clique no botão “Recuperar senha”, para receber as informações para alterar a sua senha. Nessa etapa é efetuado um controle para verificar se o endereço de e-mail informado é válido, e se o mesmo está cadastrado na aplicação, caso contrário ao clicar no botão aparecerá uma mensagem em tela alertando sobre as inconformidades.

3º Se o endereço de e-mail foi informado corretamente, ao clicar no botão “Recuperar senha” é apresentada uma mensagem de sucesso em tela, e enviado um e-mail para o endereço informado contendo as instruções para alteração da senha.

4º Ao receber o e-mail que contém um texto padrão, clique no link para acessar a tela para alteração da senha. O link enviado tem uma validade de 15 minutos, após isso não será mais possível acessá-lo.

5º Na tela para alteração da senha, informe e confirme a nova senha que deseja cadastrar para o seu usuário, e clique no botão “Salvar”.

6º Ao finalizar o processo, uma mensagem de sucesso aparecerá em tela, informando que a nova senha foi salva para o seu usuário.

7º Clique no link “Clique aqui” para ser redirecionado para a tela de login, onde poderá efetuar o login na aplicação já utilizando a nova senha cadastrada.